[E61] tragiškas servisas

Moderators: Mariuzzz, aurimas

Post Reply
Marekas
Posts: 3
Joined: Tue Jan 05, 2016 11:44 am
BMW: E60 530d

[E61] tragiškas servisas

Post by Marekas » Fri Jan 08, 2016 12:01 pm

Sveiki, norėčiau jūsų pagalbos.
Ištiko tokia bėda:

2015-12-28 d palikau savo automobili servise, tam kad ji pataisytų. Vežiau jau antra karta prieš tai jis ten buvo 2015-12 51-ma savaite.
Taigi man nustatė, kad sugedo detalė (A), aš pats radau ja nuvažiavau nupirkti ir atvežiau į servisą, jie patvirtino, kad tai tikrai tokia detalė.
Po švenčių 2015-12-21 servisas paskambino ir pasakė, kad vis dėl to ne tokia detalė, jie supainiojo.
Mėginau prisiskambinti žmogui kuris man detalė pardavė, tačiau jis atsisakė ją priimti atgal, detalė kainavo 320 EUR.
Taigi vėliau sulaukiau skambučio, kad vis dėl to jie sutvarkė mano esama dėtelę (A), bet pasakė, kad yra sugedusi kita detalė (B).
Aš servizo perklausiau kelis kartus ir jie pasakė, kad 100% jie dabar tiksliai nustatė, tačiau ta detale (B) galėjo sugadinti jie patys, nekokybiškai sutvarkė detalę (A).
Taigi aš radau detalę (B) kuri kainavo 145 EUR ir nuvežiau į servisą. Jie pakeitė detalę (B) ir nustatę, kad vis dėl to sugedusi yra detalė (A).
Kaip ir anksčiau minėjau, aš manau jie detalę (B) sugadino nekokybiškai sutvarkė detalę (A).

Taigi reziumė, turiu detales už 465 EUR, kuriu atgal nepriima, sugadinta detalę (B) nepataisytą detalę (A).

Klausimas: kokių veiksmų galima imtis? Ir ko reikalauti iš serviso įmonės?

Labai jums dėkingas.


(A) BMW E61 2004m 530D, Aktyvios vairo kolonėles daviklis.
(B) BMW E61 2004m 530D, Valdymo blokas.

User avatar
beminciu
Posts: 161
Joined: Sun Mar 16, 2014 3:56 pm
BMW: E30
Location: Vilnius

Re: [E61] tragiškas servisas

Post by beminciu » Fri Jan 08, 2016 7:06 pm

sunki lygtis :D

User avatar
fipa
Posts: 627
Joined: Sun Apr 29, 2007 12:34 pm
BMW: E36 318iS
Location: Kaunas
Contact:

Re: [E61] tragiškas servisas

Post by fipa » Sat Jan 09, 2016 2:34 pm

Neklystančių nėra. Kas nedirba - tas neklysta.
Taip, kad kaltinti servisą, kad blogai nurodė detalę nematau reikalo ( jie lygiai taip pat gražina dalis, kurios netiko/neatitiko ).
Šiaip tai, kiek man žinoma, dalis turi priimti atgal jei jos nepažeistos ( berods gražinimo terminas 15 dienų ).
Image

User avatar
EXvaldelis
Posts: 2406
Joined: Mon Nov 12, 2007 1:15 am
BMW: E36 EVO - 530d Sport
Location: Dublinas
Contact:

Re: [E61] tragiškas servisas

Post by EXvaldelis » Sat Jan 09, 2016 7:18 pm

Elektriniu daliu niekas atgal neima.nebent dezute buvo neatidaryta.devetu daliu ir niekas atgal neima.spec uzsakytu daliu taip pat niekas atgal neima,arba grazina ne visa kaina.
Cia yra tau minusas nes pats bandei pirktis detales,butu pirkes garazas,jie jas ir apsimoketu.dabar jau nezinau ar kas tau patars kazka
MOTOR CONFIDENCE

Parduodu varikliu komplektus
S54B32 68k myliu variklis
E36 M3 S50B30 visa arba dalimis

User avatar
danielis112
Posts: 666
Joined: Mon Oct 10, 2011 12:14 am
BMW: E36 318is 95' "projektas"
Location: Vilnius
Contact:

Re: [E61] tragiškas servisas

Post by danielis112 » Sat Jan 09, 2016 10:46 pm

Geriausiu atveju gali graziuoju prasyt garažo atlygint bent puse nuostolių arba nesusitariant gražiuoju - nemokėt už remontą.
turiu 10 dėžių E36 dalių

Vilnius 864766O66

User avatar
fipa
Posts: 627
Joined: Sun Apr 29, 2007 12:34 pm
BMW: E36 318iS
Location: Kaunas
Contact:

Re: [E61] tragiškas servisas

Post by fipa » Sat Jan 09, 2016 11:08 pm

danielis112 wrote:Geriausiu atveju gali graziuoju prasyt garažo atlygint bent puse nuostolių arba nesusitariant gražiuoju - nemokėt už remontą.
Nieko nebus. Tik bėdų prisidarysi. Nesiūlau net daryt taip.
Image

User avatar
EXvaldelis
Posts: 2406
Joined: Mon Nov 12, 2007 1:15 am
BMW: E36 EVO - 530d Sport
Location: Dublinas
Contact:

Re: [E61] tragiškas servisas

Post by EXvaldelis » Sun Jan 10, 2016 12:48 am

Tai kad ar jie sutvarke ta masina? Ar liko labiau sugadinta?!? Bent jau remontas turi buti me apmoketas
MOTOR CONFIDENCE

Parduodu varikliu komplektus
S54B32 68k myliu variklis
E36 M3 S50B30 visa arba dalimis

User avatar
danielis112
Posts: 666
Joined: Mon Oct 10, 2011 12:14 am
BMW: E36 318is 95' "projektas"
Location: Vilnius
Contact:

Re: [E61] tragiškas servisas

Post by danielis112 » Sun Jan 10, 2016 10:52 am

fipa wrote:
danielis112 wrote:Geriausiu atveju gali graziuoju prasyt garažo atlygint bent puse nuostolių arba nesusitariant gražiuoju - nemokėt už remontą.
Nieko nebus. Tik bėdų prisidarysi. Nesiūlau net daryt taip.
Kokių dar bėdų? Rimtas servisas taip nebūtų pasielges ir tausotų savo gerą vardą.
Draugui taisė turbiną ir sugedo centrinis. Atėjo, parėkaliojo, pagrasino teismu ir gražino pinigus už remontą.
turiu 10 dėžių E36 dalių

Vilnius 864766O66

User avatar
fipa
Posts: 627
Joined: Sun Apr 29, 2007 12:34 pm
BMW: E36 318iS
Location: Kaunas
Contact:

Re: [E61] tragiškas servisas

Post by fipa » Sun Jan 10, 2016 12:40 pm

Gali rėkauti kiek tik nori. Už atliktus darbus vis tiek reiks mokėti. Paskaičiavo darbų kainas. Tu su jomis sutikai. Tau tai ir padarė. Taip, kad teks mokėti: per teismą brangiau arba iš kart tiek kiek skaičiavo.
Bet va kai susimokėsi, gali paduoti į vartotojų teisęs už tai, kad paslauga atlikta nekokybiškai.
Image

Marekas
Posts: 3
Joined: Tue Jan 05, 2016 11:44 am
BMW: E60 530d

Re: [E61] tragiškas servisas

Post by Marekas » Mon Jan 11, 2016 2:49 pm

fipa wrote:Gali rėkauti kiek tik nori. Už atliktus darbus vis tiek reiks mokėti. Paskaičiavo darbų kainas. Tu su jomis sutikai. Tau tai ir padarė. Taip, kad teks mokėti: per teismą brangiau arba iš kart tiek kiek skaičiavo.
Bet va kai susimokėsi, gali paduoti į vartotojų teisęs už tai, kad paslauga atlikta nekokybiškai.
Sutarta nieko nemokėti, nes iš esmės jie nieko ir nepataisė, tik nusipirkau nereikalingą detale.
Gal kas žino kam reikalinga tikrai gero stovio E60/61 nuo 2009m. Aktivi vairo kolonele?

Dėkui.

User avatar
riciuxxx
Posts: 413
Joined: Thu Nov 20, 2008 6:54 pm
BMW: Imola Red II
Location: Kaunas-Linksmakalnis

Re: [E61] tragiškas servisas

Post by riciuxxx » Mon Jan 11, 2016 5:27 pm

fipa wrote:
danielis112 wrote:Geriausiu atveju gali graziuoju prasyt garažo atlygint bent puse nuostolių arba nesusitariant gražiuoju - nemokėt už remontą.
Nieko nebus. Tik bėdų prisidarysi. Nesiūlau net daryt taip.
Cia gal fipa pats tvarkei? :D nieko nesutvarke ir geriau sumoket... Nu joo, logiška. Tai gal ir man servisiuka atsidaryt, palaikyt pora dienu masina kokioj aikstelej ir tegu sumoka kokia nors suma? :D
Riding low & slow...

User avatar
danielis112
Posts: 666
Joined: Mon Oct 10, 2011 12:14 am
BMW: E36 318is 95' "projektas"
Location: Vilnius
Contact:

Re: [E61] tragiškas servisas

Post by danielis112 » Mon Jan 11, 2016 7:32 pm

Marekas wrote:
fipa wrote:Gali rėkauti kiek tik nori. Už atliktus darbus vis tiek reiks mokėti. Paskaičiavo darbų kainas. Tu su jomis sutikai. Tau tai ir padarė. Taip, kad teks mokėti: per teismą brangiau arba iš kart tiek kiek skaičiavo.
Bet va kai susimokėsi, gali paduoti į vartotojų teisęs už tai, kad paslauga atlikta nekokybiškai.
Sutarta nieko nemokėti, nes iš esmės jie nieko ir nepataisė, tik nusipirkau nereikalingą detale.
Gal kas žino kam reikalinga tikrai gero stovio E60/61 nuo 2009m. Aktivi vairo kolonele?

Dėkui.
Mesk skelbima i pardavimu skiltį
turiu 10 dėžių E36 dalių

Vilnius 864766O66

User avatar
fipa
Posts: 627
Joined: Sun Apr 29, 2007 12:34 pm
BMW: E36 318iS
Location: Kaunas
Contact:

Re: [E61] tragiškas servisas

Post by fipa » Mon Jan 11, 2016 9:23 pm

riciuxxx wrote: Cia gal fipa pats tvarkei? :D nieko nesutvarke ir geriau sumoket... Nu joo, logiška. Tai gal ir man servisiuka atsidaryt, palaikyt pora dienu masina kokioj aikstelej ir tegu sumoka kokia nors suma? :D
Deja netvarkiau
Image

KarolisMak
Posts: 1
Joined: Wed Jan 21, 2015 4:38 pm
BMW: E83 X3

Re: [E61] tragiškas servisas

Post by KarolisMak » Mon Jan 25, 2016 5:26 pm

fipa wrote:Neklystančių nėra. Kas nedirba - tas neklysta.
Taip, kad kaltinti servisą, kad blogai nurodė detalę nematau reikalo ( jie lygiai taip pat gražina dalis, kurios netiko/neatitiko ).
Šiaip tai, kiek man žinoma, dalis turi priimti atgal jei jos nepažeistos ( berods gražinimo terminas 15 dienų ).
Gali rašyti į el. paštu Valstybinei vartotojų teisės apsaugos tarnybai pasiklausti konkrečiai dėl dalių, bet yra ir bendros info, pagal bendrąsias taisykles tai turėtų priimti.

Post Reply